銀川市監(jiān)局回應12.4萬保時捷遭搶購后下架：涉及規(guī)模較大，正加緊調查
(資料圖片僅供參考)
1月31日，寧夏銀川。一則12.4萬保時捷遭搶購后下架，官網單方面取消訂單的新聞引熱議。據中新經緯消息，2月1日，銀川市場監(jiān)管局工作人員介紹，已獲悉此事，因此事涉及規(guī)模較大，也在網上引起輿情，正在加緊調查了解，目前已與公司取得聯(lián)系，省市兩級部門也在關注轄區(qū)市場監(jiān)管局調查結果。
圖片來源：紅星新聞
據早前報道，1月30日，銀川保時捷中心上線了12.4萬一輛的Panamera車型，該鏈接產生598個預訂單后，保時捷下架了這輛車，用戶無法登錄，但用戶的預訂記錄系統(tǒng)中有保留，此事傳出后引發(fā)網友熱議。
隨后，新黃河記者就此事致電銀川保時捷中心，保時捷銷售端一位工作人員表示，網傳消息基本屬實。據介紹，“12.4萬元的Panamera”是在小程序上線的，該小程序主要作用是向用戶展現(xiàn)保時捷全國范圍內經銷商的車輛，若用戶有心儀的車輛可以在該小程序下單，繳納一定額度的押金后，有專門保時捷工作人員聯(lián)系用戶具體確認后續(xù)購車流程。
工作人員告訴新黃河記者：“保時捷小程序上架的車輛實際庫存為1臺，首單用戶購買成功后，后面下單的用戶會自動判定為無效訂單，48小時內退還押金。”就網友質疑的該問題是否屬于系統(tǒng)漏洞時，工作人員表示，“這種問題也是第一次出現(xiàn)，接下來會將問題反饋給小程序相關工作部門?！?/p>
保時捷工作人員告訴記者：“目前已與首單用戶達成協(xié)議，具體協(xié)議內容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當中，爭取給用戶一個滿意的答復?！?/p>
標簽： 市場監(jiān)管局
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